1)沟通的基本问题——心态(Mindset).2)沟通的基本原理——关心(Concern).3)沟通的基本要求——主动(Initiative). 1)沟通的基本问题——心态(Mindse。
有效沟通的三要素是“心态”、“关怀”、“主动”。以真诚和善之心待人,自然能获得对方的好感与重视;设身处地为对方着想、提供帮助,必将得到对方的信赖与关注。
1、沟通的基本问题心态:即双向思维,除了思考自己的感受外,要多站在别人的角度思考别人的感受,不可只顾自己而忽略别人的感受,尽量让对方感到舒适; 2、沟通...
不管真情是怎样的,他们都往往寄托和反映了所有现象的某一种档案,因为这是一种关心和要素在沟通的过程中,我们应该懂得倾听的作用,而且要对里面的要素做出最强。
语言7%,语气38%,肢体语言55%
一、沟通 原则 中国人普遍重视诚信,对于不诚无信的人,非常厌恶。但是,沟通的时候,却常常要求对方:“我告诉你,你不要告诉别人。”稍为放宽一些:“你如果要...
先说“冷战”。*“冷战”其实是一种〔操纵〕的手段——除非对方像我希望的那样去做,否则便采取不回应/忽视/保持沉默/不作为的态度。尽管有时冷战能。
沟通过程应包括五个要素,即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。 1、沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体,诸如党、团、行政。
沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。 1、沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。 2、沟通客体即沟。
双向沟通的三要素 1、沟通的基本问题——心态(Mindset)。 2、沟通的基本原理——关心(Concern)。 3、沟通的基本要求——主动(Initiative)。 (一)沟通... 双向。
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